A szerződéstől való elállás esetében ki viseli a termék visszajuttatásával összefüggő költségeket?
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Vadonatúj, sértetlen terméket kapok?
Igen, természetesen. Kizárólag bontatlan, higiénikus termékeket csomagolunk és küldünk.
Hogyan lehet beváltani a vásárlási kupont?
Rendeléskor van egy kuponkód mező és oda kell bemásolni a kuponkódot és a rendszer automatikusan levonja a kedvezményt.
Elállás esetén mennyi időn belül köteles a vállalkozás visszafizetni a vételárat?
A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
Kell-e fizetni az olyan termékért, amelyet a fogyasztó nem rendelt meg?
A vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.
A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni a vállalkozás ajánlatának - hallgatólagos - elfogadását.